А... вот... сформулировал!
Потребителю, в которого в наше время преобразуется гражданин, пора бы уяснить, что на природу в суд не подашь, и что купленный за свои кровные (кровавые) баксы авиабилетик действительно не гарантирует хорошей погоды и технической возможности самолётику вылететь из аэропортика. 3 дня подряд не вылетает самолётик - меняй планчики, возьми билетик на кораблик, например, если тебе неймётся, а не бей морды сотрудникам аэропорта.
P.S. А ещё это очень хорошая иллюстрация к тому, почему надо развивать железнодорожный транспорт.
