June 19th, 2012

Жесть. Загадочная русская душа-2

Загадочная русская душа -2

История с ИБП для меня на этом, однако же, не закончилась. Потому что на том же телефонном узле (120 тысяч абонентов, обратите внимание) было необходимо заменить их на аналогичные устройства от APC. Ну что. Доброе начальство щедрой рукой нагрузило меня двумя бесперебойниками, двумя запасными батареями к ним, я взял свою сумку и поехал.
На метро. Имея в руках порядка 25 кило достаточно габаритного груза.

Машину, из экономии, не дали - впрочем мне в этой фирме вообще ездить на машине по статусу было не положено. Кое-как доковыляв от метро до машинного зала, я принялся распаковывать и устанавливать привезённые устройства.

Офисные сети мы делали по всей МГТС. Но конкретно на этом узле был собран парадный, самый мощный и надёжный вариант из предлагавшихся нами конфигураций.
Два топовых сервера, установленных в режиме полного зеркалирования, на каждом сервере — дисковый массив в стандарте RAID-5, способный устоять в случае выхода из строя одного из дисков, и, для полного счастья — автоматическая ленточная библиотека на пять кассет, чтобы делать резервные копии. Только пускай программу, меняй кассеты по переданной нами письменной инструкции и будет тебе счастье.

Вот эта письменная инструкция, которую мы пол года назад вписали в состав передаваемой документации в акте приёмке/передаче монтажных работ меня, впоследствии, и спасла.

Так вот.
Зеркальные сервера работают следующим образом. Вся работа выполняется на ведущем. Каждый свой чих он транслирует ведомому по специальному оптическому кабелю и тот эти чихи воспроизводит. Если ведомый сервер выключить на некоторое время, а потом включить обратно — то кроме воспроизведения своего текущего состояния, ведущий сервер передаст ему копию своих дисков, чтобы восстановить их идентичность.

Если в работающей паре выключить ведущий сервер, то ведомый сам становится ведущим и работает уже самостоятельно. В этом случае попытка включить бывший ведущий сервер приведёт к тому, что он считает себя ведомым и накатывает на себя изменения, которые произошли за период его выключения.

Это — теория.

Практика реализовалась следующим образом.
Сервера стоят в громадном гермозале, за его закрытыми дверями — коридор, за коридором — ряд кабинетов, в которых сидят тётки и набирают информацию в базу данных, расположенную на серверах.
Я выключаю ведомый, чтобы заменить на нём Хьюлеттовский бесперебойник на UPC и слышу коллективный женский крик ужаса, пробившийся через два слоя дверей и коридор между ними. Вопль меня пугает и я делаю ошибку — включаю сервер обратно.

Лучше не становится.

Сервера были установлены в декабре. На дворе — месяц май.
Через двенадцать дней после установки по неведомой причине ведущий сервер повис в нирване, а ведомый принял на себя его функции.

О чём каждые 15 минут пишется сообщение в лог файл. Который системному администратору телефонного узла было положено, в соответствии с инструкцией проверять.
Он этого не только не делал. Он за всё прошедшее время ни разу не соизволил совершить резервное копирование данных.

После разбора полётов стало понятно, что выключение бывшего ведомого сервера пробудило ведущий из нирваны и он радостно продолжил работу, имея на борту данные за первую половину декабря. Повторное включение второго сервера привело к тому, что на его диски с майской базой был автоматически накачен декабрьский вариант.

Второй по размерам телефонный узел города Москвы остался без базы данных об абонентах. Вообще.

В сталинское время за такой фокус могли и в лагерь отправить. Да, надо сказать, и брежневский социализм не отличался в подобных вопросах особой беззубостью.
Моё счастье — потеря данных произошла всё же из-за того, что эксплуатант нарушил инструкцию. Ему, впрочем, тоже ничего особо не было кроме эпических моральных звиздюлей от начальства и депремирования . Спасло ситуацию то, что программа ведения телефонной базы данных делала копии редактируемых данных на компьютере, где их редактировали. Таких компьютеров было около 120.
Вот человек и ползал месяц, собирал заново базу данных из кусков.

Майские счета за телефон абонентам этого телефонного узла пришли в июле.

А наше эпически надёжное, с тремя уровнями резервирования информации, инженерное решение проиграло битву с разгильдяйством.

Жесть. Слова русские, текст - нерусский

Жил потом два дня со смещённой точкой сборки.
Выхожу в коридор фирмы ****, навстречу мне, с переговоров, дорогой гость из Норильского Никеля.
Идёт так спокойно и что-то мне говорит.
Но я не понимаю что.
Переспрашиваю.
Опять говорит.
Слова все отчётливые, понятные. Говорит разборчиво, с выражением, чисто Левитан.
Но текст не понятен!
С третьего переспроса до меня доходит, что человек пьян до полного безумия.
Аккуратно обхожу его и иду своей дорогой.

Актуальное.

Как известно, с 1 июля 2012 года единственным способом получить заграничный паспорт будет электронный заказ через портал gosuslugi.

Есть мнение, что вместо автоматизации дурдома следовало бы его как-то уменьшить в масштабах.

Например, начать переходить к объединению заграничных и внутренних паспортов.

Достигается это совсем простым способом - кому оно надо, тем нужно предоставить возможность при любых операциях обмена или выдачи паспортов получить комбинированный паспорт. Заграничновнутренний.

Постепенно, мы таким способом, придём к тому, что одной бумажкой в нашем личном документообороте будет меньше.

Жесть. В нашем секретном НИИ...

Весна 1999го года для всего мира ознаменовалась НАТОвской агрессией в отношении Югославии, а для меня - первой моей реальной попыткой перепродать желающему поезд с мармеладом. В соответствии с известным анекдотом про двух бизнесменов, один из которых отправляется искать поезд с мармеладом, а второй - сто тысяч долларов.

Следует отметить, что боевые действия широко комментировались в средствах массовой информации и сопровождались острыми приступами патриотической шизофрении в головах дорогих радиослушателей. Вопросы поставки зенитных комплексов С-300 в борющуюся Сербию обсуждались едва ли не на автобусных остановках. И, например, когда ко мне пришёл молодой околокомпьютерный деятель О.В. с вопросом не знаю ли желающих купить эти самые С-300, а то у него вдруг есть - я даже не удивился. Просто сделал тупое выражение лица и сказал, что нету.

На самом то деле, такой желающий в тот момент у меня как раз имелся и по нему велась интенсивная работа. Югославский бизнесмен Д. уже около полугода был клиентом нашего интернет-провайдера и ежемесячно привозил свои кровные 60 баксов за месячный безлимитный dialup-доступ. Вот он-то и подвалил ко мне с каверзным вопросом - мол, где взять-то, а то ему очень надо.

Я обещал подумать, а сам начал звонить своему интернетовскому знакомому Л., имевшему отношение к какому-то полусекретному спецназу. Мы с ним в чате познакомились и потом регулярно ходили тусовать в один и тот же клуб.

- Слушай, тут у меня шпион югославский, хочет купить военную технику. У тебя же есть знакомые в ФСБ? А то я не знаю, что с ним делать.
- Не вопрос. Продадим. А тебе от благодарной Родины дадим грамоту. Хочешь?
- Грамота хорошо, но мне бы лучше деньгами.
Комиссионные были обещаны и мы начали совместно окучивать клиента.
По результатам серии встреч, проходивших при участии каких-то неизвестных мне хмурых дядек в костюмах, мы установили, что денег и полномочий на закупку С-300 у Д. на самом деле, конечно же нет и не могло быть. И что его реальный деловой потолок - это поставка в интересах югославского телевидения передвижных телевизионных комплексов. НАТОвцы в тот период уже практически загасили стационарные телевизионные системы Югославии и лупили с воздуха по любому работающему эфирному передатчику. Поэтому передвижной вещательный комплекс, ориентированный на работу через спутник, борющейся республике оказался бы очень кстати. Ну и гражданскую версию некоторых других российских телекоммуникационных систем югославы для своих целей были в принципе готовы закупать.

Ну что же. Это, конечно не С-300, но комиссионных на булку с маслом мне хватило бы.
Поэтому окучивание клиента шло интенсивно. На меня упала проработка предлагаемых решений с точки зрения зрения системной интеграции. Не сверх большой объём работы, но какие-то бумажки по материалам возможных поставщиков сидел, составлял...

Очередная встреча должна была состояться на секретном заводе Х., расположенном, традиционно, в каких-то сложнодоступных гребенях. Всё что у меня есть - это адрес - "секретный НИИ в конце улицы С."
Ну что. Я нахожу по карте эту улицу, еду туда и к назначенному часу оказываюсь в её конце.
Проходная секретного НИИ с неудобопроизносимым названием была пуста.
Трачу минут пятнадцать на общение с охраной и, наконец, убеждаюсь, что никакого пропуска мне не заказано и вообще меня никто не ждёт. И, хуже того, никакая организованная группа посетителей на завод не проходила.
Сотового телефона у меня не было.
Ближайший автомат - не понятно где.
С тоски начинаю общаться по местному телефону, висевшему на той же проходной, в попытке установить какие-то концы и, в итоге, выясняю, что интересующую меня номенклатуру изделий этот секретный НИИ не выпускает и не проектирует.
Облом. С группой продавцов в штатском нет никакой связи и вообще не понятно, куда они подевались и что происходит.
Выхожу на улицу, иду по ней и упираюсь взглядом в гостиницу. Несколько минут полоскания мозгов девушкам на ресепшене - и мне дают позвонить из местного телефона-автомата.

Нужный мне секретный НИИ оказался на другом конце улицы! А я ломился в неправильный секретный институт, не имевший отношения к системам связи.

Ещё полчаса - и я стою на месте, ожидая коллег по бизнес-проекту и покупателя, которые опаздывают. Ещё через пятнадцать минут выясняется, что встреча не состоится, так как руководитель принимающей стороны умер день назад.

Все эти прыжки и ужимки, обеспечивающие достаточно стандартный для меня процесс поставки техники (ну и что что техника немножко специальная, работа по её комплектации ничем не отличается от комплектации Хьюлеттовских серверов) длились ещё месяц-другой и, наконец, прерывются капитуляцией Милошевича.

Заказчик слился в последний момент. Какая досада!

Ну зато я теперь достоверно знаю, что секретный НИИ, расположенный на неправильном конце улицы С. не выпускает спутниковую аппаратуру связи.
Впрочем, недавно был я, по своим делам, на этом же месте.
Вместо секретного НИИ я увидел бизнес-центр, занимающийся сдачей офисных площадей...