Если честно, общаясь с современным цифровым государством, я начинаю вспоминать те годы.
Только есть ощущение, что "на той стороне" нет ни конкретного разработчика, ни документации. И никогда не было.
Уже теперяшний цифровой ландшафт российского государства с точки зрения сложности превышает всякие границы обозримости одним человеком.
Это означает, что поведение государственного софта для средневзятого обывателя оказывается не вполне детерминированным.
Если произвести стук, с той стороны раздаётся другой стук. А что, зачем... вне узкого профиля штатных ситуаций - это не работает пока что вообще и не будет работать, потому что, например, задача "зарисовать государственные административные процессы средствами BPMN" не решаема в связи с недостаточной выразительной силой BPMN.
Практическое следствие. Мы сейчас автоматизируем всё, но не известно, конкретно что.
Старая мантра 1990ых про "не автоматизируйте хаос" оказывается абсолютно ложной, т.к. только автоматизация хаоса приносит хоть какую-то пользу, а вот автоматизация порядка уже имеет сомнительную ценность, т.к. описанный в документации порядок сейчас всегда оказывается существенно устарелым.
Полагаю, что это положение дел будет продолжаться ещё лет 30, не меньше.
Я это безоценочно говорю, это реальность, выданная нам в руки научно-техническим и социальным прогрессом.
Вот и разбирайтесь с ней.
P.S. Можно было бы провести аналогию с моим предыдущим выступлением. Не уверен, насколько она правомерна.
