Я так понимаю, у них технология такая - передвижение курьера контролируется по GPS, поэтому он ездит от точки к точке, а внутрь подъезда ему уже заходить не выгодно, т.к. оплата идёт от числа посещённых точек. Поэтому он и не заходит. Весь день ждётся доставка, а потом выходишь из подъезда - а там снаружи висит листочек, что мол не смогли вас застать дома. И обещанного звонка на телефон, разумеется, нет.
Кидальная контора, в диспетчерской, контролирующей курьера, телефоны молчат, дозвониться невозможно. Два воскресенья подряд убиты в пень.